Jat Airways je početkom godine najavio pokretanje novog savremenog nagradnog programa za lojalne putnike (frequent flyer). Novi program će se zvati "Extra flight club", a zasnivaće se na postojećem veoma popularnom Jatovom programu "let više". Očekuje se da novi program u potpunosti zaživi do početka zimskog reda letenja u oktobru 2012.
Dok ne pređu na Extra Flight Club, u Jatu prilagođavaju postojeći "Let više". Tako je od 1. marta uvedeno nekoliko noviteta za česte putnike.
Nagradni program "Let više" zasniva se na dodeljivanju besplatnih aviokarata na osnovu prethodno iskorišćenih aviokarata Jat Airways-a. Prema jednostavnoj formuli besplatna karta u jednom smeru može se dobiti sa ostvarenih pet letova (jednosmernih), dok je za besplatnu povratnu kartu potrebno pet dvosmernih letova ili deset jednosmernih.
Putnici sada mogu i letove koje su obavili kao deo neke grupe da iskoriste za ostvarivanje besplatne karte. Ovo ranije nije bio slučaj. U obzir se sada uzimaju svi letovi jednog putnika i sve njegove kombinacije, nezavisno da li su u pitanju letovi u jednom pravcu ili povratni. Računaju se svi preleteni segmenti (jedan pravac, jedan let ili jedan segment).
Za preletenih deset segmenata, putnici mogu dobiti ili jednu besplatnu povratnu kartu ili mogu da preuzmu dve besplatne karte u jednom pravcu.
Najinteresantnija i zapravo jedina konkretna promena na bolje je mogućnost da se sa besplatnom kartom ekonomske klase može doplatiti za mesto u biznis (poslovnoj) klasi na aerodromu pre poletanja. Doplata iznosi 100 evra po pravcu, što je predstavlja veoma povoljnu mogućnost s obzirom da su karte za biznis klasu dosta skuplje.
Besplatne karte koje se dobiju putem programa "Let više" po novim pravilima imaju važnost od 6 meseci. Ranije je njihova važnost bila 12 meseci pa je to za putnike nepovoljna promena pravila.
Rezervacija ovih karata je obavezna i ona je besplatna. Sve naknadne promene datuma ranije su bile besplatne ali sada po novim pravilima za svaku promenu potrebno je platiti 25 evra.
Da bi dobili besplatne karte, putnici se mogu javiti predstavništvu Jat Airways-a ili svom avioagentu.
Molim??? Pa koga oni farbaju? Kakvo crno unapredjenje? To zelenasenje za dopatu za business klasu i doplata za promenu datuma 25eur? Do sada je karta vazila godinu dana, a od sada samo 6 meseci. Nema produzavanja naloga. Sve su to fino upakovali u taj program, a rezultirace gubljenju putnika. A pored toga zadrzali su pravo da ti ne izdaju kartu ako je avion malo vise pun, pa sa tom kartom ne mozes da planiras nikakav put sa sigurnoscu. Bruka i sramota i uvreda za putnike ako mene pitate.
@fqt
U pravu ste za sve ove promene. Zahvaljujemo se na komentaru, na osnovu koga smo dopunili tekst i uneli još detalja u vezi sa novim pravilima. Plus je mogućnost jeftinog prelaska u biznis klasu, ali je minus smanjivanja roka važnosti karte sa 12 na 6 meseci i uvođenje naplate promena.
Ja sam sa ovim upoznat još nešto nakon Nove godine. Kontatirao sam Jat, jer imam pravo na jednu jednosmernu kartu, međutim procedura je prekomplikovano. Rekli su mi da za kartu treba da se čeka preko 10 dana da oni sve provere, treba da se čuvaju boarding karte ili ono što vam pošalju na mejl (ne možete samo datume da date kada ste išli pa da na osnovu toga provere; realno, ko čuva boadring karte nakon završenog putovanja), zatim karta NIJE besplatna, rekli su mi da je samo besplatno ono što bi se platilo aviokompaniji, ali se sve aerodromske i takse za gorivo PLAĆAJU. Kad se čovek preračuna, previše treba da se izmaltretira da dobije ovu kartu, koja na kraju ipak košta.
A JAT trazi da sacuvas sve brojeve rezervacije. Odakle meni broj rezervacije od prije 10 mjeseci? To bih trebao biti njihov posao