Wizz Air je od juče uveo novu funkciju koja omogućava poništavanje čekiranja u slučaju da je putniku potrebna promena rezervacije.
Putnici koji su se čekirali za let nisu mogli nakon toga da vrše promene rezervacije i morali su da zovu call centar Wizz Aira kako bi izvršili željenu promenu, a tu uslugu su morali i da plate dodatno.
Sa novom opcijom "UN-CHECK", putnici mogu besplatno da ponište čekiranje koje su ranije obavili i da potom izvrše promenu prema pravilima tarife i uz regularnu doplatu koja je predviđena po cenovniku.
Sve promene rezervacije poput promene imena putnika ili leta nisu mogle da se urade nakon čekiranja. Takođe ni kupovina dodatnih usluga poput dodatnog prtljaga, rezervacije sedišta, kupovina prioritetnog ukrcavanja ili sedišta sa više prostora za noge nisu bile moguće nakon čekiranja. Sa novom opcijom putnik može besplatno da se predomisli, dokupi šta želi ili promeni rezervaciju, plati dodatne usluge i zatim ponovo da se čekira.
da li je pogrešno prilikom čekiranja ime i prezime napisati malim slovima,hitno mi treba odgovor jer po ovom članku mogu to besplatno da uradim ako sam naprvila grešku
Hvala
@Milena, u tekstu se uopšte ne kaže da su promene besplatne. Molim vas da ga pročitate ponovo. Promene se plaćaju prema cenovniku, ali se one sada mogu uraditi samostalno online bez dodatnog troška pozivanja call centra. Uostalom, vaše ime i prezime mogu biti napisanim i malim slovima, to nije nikakva greška. Greška bi bila kada biste pogrešili neko slovo. U tom slučaju biste svakako morali da radite promenu imena koja se plaća i koja se obavezno radi preko call centra, prema pravilima kompanije. Predlažem vam da proučite i uslove koje je Wizz Air postavio na sajt. Tamo ćete naći sve odgovore.
@Milena:
Nije greška ako ste uneli ime malim slovima, barem ja nikad nisam imao problema.
Poništio sam kartu, koja nije bila čekirana. novac mi nije uplaćen u ova 3 dana. Večeras sam pokušao da je čekiram i uspio sam. Interesuje me, gdje mogu dobiti obavještenje, da li je karta važeća, jer sam se predomislio što se tiče putovanja? Let mi je 28.7.2014. Pa bih molio za što brži odgovor.